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供水公司對拖欠水費的用戶,應及時催收。確需停水的,嚴格按報批手續辦理,嚴禁私自停水。
對欠費停水的用戶,應經常上門宣傳供水章程,及時查看用戶用水情況,督促用戶交清水費;用戶交清水費后,在接到用戶通知后應在18小時因恢復供水。
對于惡意拖欠水費的用戶,必要時供水公司會采取法律手段。