“‘辛苦我一人,清泉潤萬家’”的供水企業理念,鼓舞著已退體的我從未停止為民服務。建市60年,我衷心祝?;幢痹谔魬鹬袆撛鞜o盡的輝煌?!?月9日,全國勞動模范李子明激動地說。
李子明,曾任市供水總公司副總經理、副書記。作為窗口部門,城市供水服務千家萬戶,代表著黨和政府的形象。自1972年參加工作以來,他始終把用戶當親人,想方設法為用戶排憂解難。
退休前的李子明有一個綽號“拼命三郎”,不僅是因為他工作總是沖在一線,而且他還是我市的供水專家和權威,被稱為“供水活地圖”。
1972年5月,李子明成為市自來水公司一名管道安裝工。這是個又臟又累的崗位,李子明卻非常熱愛。有一年冬天,寒流來襲,市區一處供水管道出現炸裂,水從炸裂處噴涌而出,瞬間淹沒了附近的道路。如果不及時搶修好,后果不堪設想。數九寒天,滴水成冰,噴涌出來的自來水透骨鉆心。李子明想都沒想,“撲通”一聲跳進了深達膝蓋的冰水里。由于炸裂的管口較大,周邊的地面被沖塌了,他的大半個身子一下子就被埋進了泥水里,同事連忙要拉他上來,李子明卻堅持:“先修管道,我能堅持?!笨粗嗨械睦钭用?,同事們心疼不已。但大家知道他的性格,只好抓緊修理,這樣李子明才能盡快出來。等修好管道,同事們把凍得沒知覺的李子明拉出來時,發現眼前這個“泥人”變成了“冰人”,頭發和眉毛都結滿了冰凌……
文化程度不高的李子明,要想把業務做好,就得付出比別人更多的努力。他硬是靠勤跑、勤問、勤寫、勤記,熟練地掌握了市區管網資料。他多次查出和修復炸裂管道,為國家挽回數百萬元的損失。由于工作出色,他從一名普通的管道工,先后成長為管線所副班長,班長、副所長…..多年的工作積累,讓李予明有著淮北供水“活地圖”的美譽。他對市區190多公里的管網閘閥位置,分布、走向,都了如指掌。不論哪里出現供水問題,他趕到現場后.都能很快排查出原因進行處理。城市規劃、市政建設有需要時,他能夠提供準確的城市供水管網第一手資料。
雖然走上了領導崗位,可李子明在工作上仍然是沖在第一線。1997年 4月:在深入調查和廣泛聽取用戶意見的基礎上,李子明在全市窗口行業率先發起了“雙休日義務便民服務”活動,并自費印發數萬張“便民服務卡”,手機24小時接聽處理用戶報修。 20O0年,李子明走到市供水公司副總經理的崗位,可他仍然保持勞模本色。2003年,市供水總公司為了創新服務機制、提升服務檔次,于當年7月 28日開通了以李子明的名字命名的 “李子明供水服務熱線”。這是我市首家以個人名義命名的企業服務熱線。熱線的開通,進一步拓展了服務領域. 提高了服務水平。熱線開通當天,就處理各類報修和咨詢24起。2004年, 公司又向工商行政管理部門申請將 “李子明”注冊為商標。2008年,經過國家工商總局商標局兩次審查、兩次公告,“李子明”商標終獲核準。2011年2月,“李子明”商標被市工商局評為“淮北市首屆知名商標”。此舉成為淮北市個人姓名成為知名商標的先例,也開了省內供水企業獲得知名商標的先河。
2005年3月19日,市供水總公司成立了以李子明為隊長、共產黨員和人黨積極分子為主體的 “李子明供水服務隊”;2006年,公司成立了“李子明接水服務中心”,將用戶接水咨詢、申請、勘察、設計、施工、通水等工作集中于接水服務中心,實行一站式辦理;2011年5月5日,市供水總公司“李子明機泵維修服務隊”正式成立,擔負起全市城市供水中出現的機泵維修等急難險重任務。
李子明為公共直飲機清洗、消毒。
2013年5月.李子明退休了,可他依舊非常忙碌?!袄钭用鞅忝穹湛ā?仍然有效,群眾一個電話,他就會上門為他們修理水龍頭,更換水管、疏通下水道。2006年8月,為方便市民飲水,公司投資建設了三個自來水直飲機, 李子明每天輾轉幾個地方,逐個為直飲機消毒,至今如此,風雨無阻。李子明的真情奉獻贏得了社會各界的一致認可。他先后獲得省勞模、省職業道德十佳標兵、省和市優秀共產黨員、市職業道德標兵、市勞模等榮譽稱號。 1997年被中華全國總工會授予全國五一勞動獎章,1998年被評為全國職工職業道德十佳標兵,2000年被國務院授予全國勞動模范稱號,2003年被建設部授予“行業技術能手”稱號。2018 年,他獲評淮北市改革開放40年來最具影響力勞動模范、工匠大師。
“人們都說,勞模是時代的標桿,社會的楷模。作為他們中的一員,我深感光榮和驕傲,也非常珍惜這來之不易的榮譽。只要用戶需要,社會需要,我隨時愿意發揮余熱,為群眾解難,為社會分憂,用實際行動踐行勞模精神、雷鋒精神,為黨旗添光彩,為祖國建設添磚加瓦?!崩钭用麋H鏘有力地說。
責任編輯:淮北供水公司