近日,市城鄉建委供水總公司移動收費進社區活動在龍湖新景小區進行。
龍湖新景小區是市供水總公司積極響應市委市政府城區東擴戰略的重要部署。該片區約有1500用水戶,供水公司在這個片區設置了有固定的便民服務繳費點。但繳費高峰期來臨的時候依然顯得有些緊張,為了徹底解決居民繳費難的問題,市供水總公司采取移動收費的方法來解決實際困難。
一臺筆記本電腦,一臺打印機,一個收款箱,這就是社區“自來水移動收費站”的全部設備?,F在“移動收費站”在每個不方便繳納水費的社區都設有有固定的“收費日”,每個月至少有一天“收費日”,居民不出社區就可以交水費。
市供水公司不僅把“自來水移動收費站”送到社區,還將在每個社區設立“水務信箱”和供水服務電話公示板,與社區和用戶建立長期的聯系。同時,供水公司還印制便民服務卡,由營業所抄收人員發放到用戶手中,方便百姓及時反映用水問題,切實解決百姓生活中的用水訴求。