“三八”婦女節來臨之際,市供水總公司營業所表卡室的花曉靜榮獲市“三八紅旗手”稱號。
表卡室的主要工作是接待用戶,抄錄新戶以及年底的分戶和管理表卡的工作,最為繁重的任務莫過于新表抄收了。近年來,隨著供水區域的不斷擴大,供水用戶呈逐年遞增趨勢,且新增加的用戶多數都在城市周邊的城鄉結合部?;〞造o和同事們團結合作,克服了交通距離遠、工作量大、人員少的困難,認真完成了每一次的驗收、抄收等任務。
在日常工作中,遇到客戶來訪,她主動與用戶溝通,找原因想辦法,盡快解決用戶的各類用水困難,不讓用戶為用水產生麻煩。遇到不理解的用戶,她都會耐心解釋,宣傳供水條例,講解供水知識,將用戶不理解的地方解釋清楚,讓他們的問題得到處理,盡量做到讓用戶滿意。
十四年來,她一直堅守在這個繁重、枯燥、疑難雜癥多又默默無聞的崗位上,以熱情真誠的心感染每一位用戶,始終堅守著一個信念,那就是對工作腳踏實地、真抓實干,對社會要真誠奉獻不計名利。本著“辛苦我一人,清泉潤萬家”的企業理念精神,認真履行著自己的職責。
責任編輯:淮北供水公司