7月12日下午3點,天上好像下了火一般,酷熱難耐?;幢比請笊缬浾叩绞泄┧竟芫€所維修一班采訪。話還沒聊上兩句,就被一串急促的電話鈴聲打斷?!笆理樞^一用戶反映家中水壓太小,咱們去瞧瞧。邊走邊聊吧?!卑嚅L許靜放下電話對記者說,并叫上4名隊員一起出發。
到了世順小區,報修用戶張先生已在樓下焦急等候。剛一打開水表箱蓋,一股熱氣就裹挾著異味撲鼻而來,不足一平方的表箱內竟成了“動物世界”,幾十只蚊子一哄而散,長著幾十條腿的蟲子順著箱壁往外爬。
維修隊員戚宏永不懼蚊蟲叮咬,毫不猶豫地下到半米深的表箱內,在狹小的空間里作業——拆掉了水表,卸掉了單流閥,并用嘴使勁一吹,然后把各個零件歸位。等到緊螺絲的時候,由于伸不開胳膊,他只好爬出坑,一只手伸進坑里使勁擰了一陣,然后用胳膊擦了擦額頭上的汗水,說:“差不多了,打開水試試!”張先生匆匆上樓,很快就傳來他的喊聲:“管了,管了,水的壓力大了?!睕]等他下樓感謝,許靜便帶著隊員們趕往下一個報修點。
“隨著城市的發展,地下管線密如織網,我們的維修范圍越來越大。無論什么時候,只要一個電話,我們就要急行軍似的趕到現場。特別進入夏季以來,一天接的報修電話少則十五六個,多則三四十個?!痹S靜說,“我們干的活很瑣碎,看起來事不大,但對一家一戶來說,比啥都重要。也許是‘職業病’吧,干我們這行,走路都比別人快?!痹S靜是1993年到市供水公司上班的,在維修班已干了6個年頭。妻子剛開始是不支持的,因為維修班是實行24小時工作制,而且沒有雙休日、節假日。經常是剛要拿起飯碗吃飯,報修電話就來了。對家庭照顧不夠,使許靜對妻兒充滿了歉意,“但每次維修后,能看到用戶臉上露出笑容,說聲感謝,我們就心滿意足了?!庇袝r候,由于維修的活多,忙不過來,一些用戶會抱怨供水管線維修人員工作不及時、服務不到位。每每此時,許靜他們都是一笑了之?!白詠硭芫€是城市的生命線。特別是夏天,沒有水哪行?所以,他們焦急、生氣,我們能理解?!闭f著說著,我們來到現代花園南苑小區。6棟的李先生埋怨自家的水表跑得太快。維修隊員們打開井箱,找到對應的水表。通過開水、關水反復測驗,并沒發現異常。
李先生卻指了指表盤:“你們沒看見嗎,呼呼轉得多快!”“你指的是紅色的轉輪吧?”許靜告訴他,水表轉得快與慢,通常是看中間那個最大的黑色轉輪,旁邊紅色轉輪每個計量單位都不同,像千分位的當然轉得要快。
李先生拍了一下后腦勺,連忙道:“不好意思,讓你們白跑了一趟?!毕襁@樣的“冤枉路”,維修班不知跑了多少回。
一下午的時間,市供水公司管線所維修一班處理了6起報修事故。太陽已快落山,隊員們一個個臉被曬得通紅,身上的衣服早已濕透,并沾滿了泥灰。
“回去老婆又得埋怨了?!辈恢钦l冒出了一句,“誰不喜歡干凈啊?可是只要能把工作干好,讓大家及時用上干凈的自來水,自己臟點、累點又算得了什么?”忽然,報修電話再次響起,市總工會附近一用戶反映水表有問題。駕駛員立即調轉車頭,朝淮海路奔去……
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