近日,從市總工會、市文行辦、淮北日報社獲悉:市供水總公司管線所榮獲“十佳文明窗口”榮譽稱號。
淮北供水總公司管線所是公司的一線基層部門。承擔著全市供水管網搶修、測漏、巡視、維修、保養、改造、管理及承諾服務等多項工作。管線所成立近二十年來,不斷摸索,不斷創新,一路走來,逐漸成為一支出色的優秀團隊。
供水管線所是公司對外服務窗口,是最苦最累的崗位。為百姓服務,為用戶服務,這只先鋒隊伍用拼搏和奉獻詮釋著“真情為民服務,努力確保供水”的企業宗旨。供水管網連接著千家萬戶,供水管網的服務涉及著萬戶千家。為了更好,更全面地服務于用戶,供水總公司于1997年成立了“李子明志愿服務隊”, 現其成員均由管線所工作人員組成,讓供水服務竭盡全力傾情為民。李子明志愿服務隊由李子明親自帶隊,堅持每周雙休時間到社區開展便民服務,無論刮風下雨,還是嚴寒酷暑,從未間斷。便民服務活動的主要內容有:維修人員現場解決用戶所需的用水困難;用戶家中有損毀的供水設施,自己購買配件,服務隊員免費上門服務,確保用戶用水方便、安全等等,等等。在創建服務中,“李子明志愿服務隊”乃至整個管線所高度重視文明創建工作。重實干,勇擔當,把文民創建與業務工作有機融合在一起,積極投身文明城市創建大潮,創建成效顯著。在這一切服務做好的同時,管線所還積極投身社會公益事業,熱心為社會上的困難群體和個人辦實事、送溫暖、獻愛心。曾多次獲贈錦旗,獲得不同級別的榮譽?!俺青l建設委員會先進集體”、“淮北市領跑團隊”、“淮北市十大志愿服務先進集體”、“相城之星優秀青年志愿服務集體”等各類榮譽稱號,贏得了良好的社會口碑,取得了很好的社會效益?,F如今,“李子明志愿服務隊”與新組建的“李子明供水先鋒”黨建品牌一起充分發揮黨員的先鋒模范作用,讓服務工作更具特色性、創新性和實效性。
“優質服務,安全供水”是供水企業永恒的主題,“進用戶家,解用戶難”是李子明志愿服務隊開展優質服務,創建品牌服務的要求。供水管線人深知:盡管這是一項只有起點沒有終點的工作,但是他們決心在實踐中以自己的實際行動不斷超越和發展,不忘初心,牢記使命,開拓進取,砥礪前行!
責任編輯:淮北供水公司