咨詢服務報修電話：0561-96600 (7x24小時服務)
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一、“穿衣戴帽”。對暴露在外的水管、水龍頭等用水設施，可以使用棉麻植物、塑料泡沫進行包扎保溫。
二、“關窗防寒”。晚上要關緊陽臺、廚房、衛生間的門窗，特別是背陰房間的門窗一定要關嚴，以保證室內溫度在零度以上。
三、“滴水成線”。嚴寒天氣，氣溫在0度以下，可稍稍擰開水龍頭保持滴水狀態或者使水流成線，保證管內自來水流動來防止凍結。
四、“用水保障”。建議在極端低溫天氣下可提前做好適當儲水準備，以備應急用水需求，避免次日生活不便。
五、“排空設施”。如果家中長時間不用水時，請將總閥門關閉，并打開水龍頭排空管道內自來水，以防止管道凍裂破碎。太陽能熱水器水管應安裝豎置防凍排水裝置, 冰雪天及時排空水箱里的水，防止冰凍。
六、“應急措施”。對已凍住的水管、水表或水龍頭，可以用吹風機吹、60度左右的溫開水慢澆或熱毛巾反復敷直到化凍，切不可以用火直接烘烤或用開水急燙，以免造成管道、水表或水龍頭開裂。
七、“出門檢查”。隨著氣溫回升，因凍結不能使用的用戶將會自動恢復正常。請您出門前不要忘記檢查家中水龍頭是否關閉，避免解凍來水后水漫金山。
八、“及時求助”。如遇用水問題，歡迎及時撥打24小時供水服務熱線96600。
淮北市供水有限責任公司
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